Communication digilocale

Vous êtes un retailer ? Vos produits/services sont distribués dans plusieurs points de vente/agences, en France et/ou à l’étranger ? Vous souhaitez harmoniser la ligne éditoriale et maitriser votre communication locale ? Avoir une présence optimale (adresses postales, horaires d’ouverture, gestion des jours fériés…) et professionnelle des boutiques sur les principaux carrefours d’audience ? (Google My Business, Facebook, Instagram…) La Social Room vous accompagne pour bâtir une véritable stratégie digilocale (presence management).

Pour ce faire, La Social Room met en place la méthodologie suivante :

• État des lieux de l’existant : inventaire de toutes les pages lieux créées sur chacune des plateformes
• Prise en main des pages déjà créées (administration) et mise à jour, création des pages magasin manquantes
• Mise en place d’une stratégie éditoriale digilocale permettant d’identifier le rôle de chaque plateforme et de définir le process de publication (rythme, ton, forme), de mise en ligne (validation ou non de la tête de réseau…) et de modération
• Conception d’une charte graphique avec des gabarits / templates pour chacun des sujets récurrents
• Élaboration d’un book de presence management social media à destination du local, recensant la stratégie digilocale, les process, des bonnes pratiques pour animer et modérer les communautés, les contacts utiles…
• Choix du/des outils les plus adaptés pour faciliter votre presence management
• Formation des équipes locales pour leur présenter la stratégie, les outils, les bonnes pratiques…
• Suivi des actions digilocales (contrôle, intervention, reporting à destination du national) et accompagnement stratégique et opérationnel des équipes siège et terrain.

Pour aller plus loin, La Social Room peut vous accompagner sur des campagnes media locales géolocalisées, sur les principaux carrefours d’audience (Facebook, Instagram, Google, Waze…), pour relayer vos opérations commerciales, des ouvertures de magasin, des événements en boutique… et ainsi générer du trafic (drive-to-store).

Afin de vous apporter une prestation sur mesure, en phase avec vos besoins, nous vous invitons à nous contacter.