Reporting social media
Vous souhaitez connaître les informations et KPis clés qui concernent l’activité de vos différentes communautés ? L’impact de vos activations (campagnes de marque, jeux-concours, opérations d’influence…) ? L’acquisition de trafic et les conversions sur votre site ? Suivre votre e-réputation ? La Social Room vous partage des reportings clairs et personnalisés !
Au travers de rapports et tableaux de bord, nos experts vous livrent et analysent vos principaux indicateurs de performance :
- Kpis communautaires : évolution des communautés, profil de vos abonnés (âge, sexe, localisation, professions…)
- Kpis de notoriété/visibilité : audience touchée (reach, impressions), CPM
- Kpis de considération : engagements, taux d’engagement, leads, participants à des jeux-concours, participation à des événements, vues de vidéos, visites sur votre site ecommerce… CPC, CPV…
- Kpis de conversion : conversions sur votre site, taux de conversion, CPA…
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Les reporting d’activités (community management, campagnes media, e-réputation) sont livrés périodiquement (ex : chaque mois ou chaque trimestre, bilan semestriel ou annuel), et les reportings d’opération en fin de campagne.
Selon vos besoins et les interlocuteurs, nous adaptons le format de chaque rapport pour le rendre efficace et compréhensible de tous !
Afin de vous apporter une prestation sur mesure, en phase avec vos besoins, nous vous invitons à nous contacter.
